AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Die Website https://kyllia.com wird betrieben von:

KYLLIA
Inhaber: Sissoko Abdoulaziz
86 rue du Général Sarrail
10600 La Chapelle-Saint-Luc
Frankreich

E-Mail: support@kyllia.com
Telefon: +33 7 62 27 67 67

SIREN / SIRET / RNE: [NACH REGISTRIERUNG ERGÄNZEN]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop kyllia.com aufgeben.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser AGB ist der Verkauf der auf unserer Website angebotenen Waren.

Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Produkte werden auf den entsprechenden Produktseiten beschrieben.

Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, die für seine Bestellung geltenden Informationen und Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.

3. Produkte

Wir bemühen uns, die angebotenen Produkte und deren wesentliche Eigenschaften so genau wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben oder einzelne optische Details geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Maßgeblich für den Vertragsgegenstand ist die jeweilige Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Preise

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.

Soweit gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, wird diese nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.

Rabatte, Sonderangebote und sonstige Preisnachlässe werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Standardlieferung nach Deutschland ist derzeit kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte, Mengen und gegebenenfalls Varianten aus und legt diese in den Warenkorb.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.

Durch Betätigung der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Eingangs- beziehungsweise Bestellbestätigung.

Soweit aus dieser Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht, stellt die automatische Eingangsbestätigung noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn KYLLIA die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die bestellte Ware versendet.

Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können und bereits eine Zahlung erfolgt sein, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner bei der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich, insbesondere der Lieferadresse und Kontaktdaten.

6. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für Bestellungen auf dem deutschen Online-Shop vorgesehene Vertragssprache ist Deutsch.

Der Kunde kann diese AGB vor Abschluss der Bestellung aufrufen, speichern und ausdrucken.

Nach der Bestellung erhält der Kunde die wesentlichen Bestelldaten auf elektronischem Weg.

Bestell- und Vertragsdaten werden darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

7. Zahlung

Dem Kunden stehen die im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt gegebenenfalls über externe Zahlungsdienstleister.

KYLLIA speichert die vollständigen Kartendaten des Kunden nicht unmittelbar selbst.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich ändern. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Möglichkeiten.

8. Versand und Lieferung

KYLLIA liefert derzeit nach Deutschland.

Die Standardlieferung ist derzeit für alle Bestellungen kostenlos.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 12 Werktage.

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Verzögerungen können insbesondere aufgrund des Versanddienstleisters, eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens oder anderer außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegender Umstände auftreten.

Soweit verfügbar, können Versandinformationen über die von KYLLIA bereitgestellte Sendungsverfolgung eingesehen werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von KYLLIA.

10. Stornierung einer Bestellung

Der Kunde kann uns kontaktieren, wenn er eine noch nicht bearbeitete Bestellung stornieren möchte.

Wir werden versuchen, die Bestellung zu stornieren, können dies jedoch nicht garantieren, sobald sie bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Die vollständigen Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen, Folgen und zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Der Kunde kann den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären, soweit diese gesetzlich vorgesehen ist.

12. Freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet KYLLIA derzeit ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an.

Die Voraussetzungen und Einzelheiten dieses freiwilligen Rückgaberechts finden Sie in unserer Richtlinie Versand & Rückgabe beziehungsweise Rückgabe & Erstattung.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

13. Rücksendekosten und Erstattung

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Die Einzelheiten zur Rücksendung und Erstattung ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung und unserer Richtlinie Rückgabe & Erstattung.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

14. Gesetzliche Mängelrechte

Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Bei mangelhaften, beschädigten, nicht vertragsgemäßen oder falsch gelieferten Produkten kann der Kunde uns unter folgender Adresse kontaktieren:

support@kyllia.com

Die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers werden durch eine zusätzliche freiwillige Rückgaberegelung nicht eingeschränkt.

Für neue Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

15. Haftung

KYLLIA haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Keine Bestimmung dieser AGB dient dazu, zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers auszuschließen oder unzulässig einzuschränken.

16. Geistiges Eigentum

Die auf kyllia.com veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Gestaltungselemente, sind im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

Eine unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich genehmigt wurde.

17. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Unsere Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Für Fragen zum Datenschutz:

support@kyllia.com

18. Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung kann sich der Kunde an uns wenden:

KYLLIA
E-Mail: support@kyllia.com
Telefon: +33 7 62 27 67 67

Wir empfehlen, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir versuchen können, das Anliegen einvernehmlich zu lösen.

19. Verbraucherstreitbeilegung und Mediation

Im Falle einer Streitigkeit kann sich der Verbraucher zunächst an KYLLIA wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen.

Als in Frankreich niedergelassener Unternehmer stellt KYLLIA Verbrauchern Zugang zu einem anerkannten Verbraucher-Mediationsverfahren zur Verfügung.

Zuständiger Verbrauchermediator:

[NAME DES TATSÄCHLICH VON KYLLIA BEAUFTRAGTEN MEDIATORS EINFÜGEN]
[POSTANSCHRIFT]
[WEBSITE DES MEDIATORS]

DIESEN ABSCHNITT VOR VERÖFFENTLICHUNG VERVOLLSTÄNDIGEN.

20. Anwendbares Recht

Für diese Vertragsbeziehungen gilt französisches Recht.

Wenn der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat, insbesondere Deutschland, ist, führt diese Rechtswahl jedoch nicht dazu, dass ihm der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften entzogen wird, die nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gelten würden.

21. Änderungen dieser AGB

KYLLIA kann diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern, insbesondere aufgrund gesetzlicher, regulatorischer, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen.

Für eine Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.