Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie KYLLIA personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website https://kyllia.com besuchen, ein Kundenkonto nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

KYLLIA
Inhaber: Sissoko Abdoulaziz
86 rue du Général Sarrail
10600 La Chapelle-Saint-Luc
Frankreich

E-Mail: support@kyllia.com
Telefon: +33 7 62 27 67 67
Website: https://kyllia.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen, insbesondere wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name und Vorname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Informationen zu Ihrem Kundenkonto sowie die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Angaben.

Pflichtangaben, die während des Bestellvorgangs oder in Formularen abgefragt werden, sind erforderlich, soweit wir diese benötigen, um Ihre Bestellung oder Anfrage bearbeiten zu können.

Wenn Sie einen Kauf tätigen, speichern wir nicht selbst die vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte. Zahlungsinformationen werden durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister und die über unsere Website verfügbaren Zahlungssysteme verarbeitet.

3. Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Zeitzoneneinstellungen, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.

Diese Informationen können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, deren Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, Lieferungen zu verwalten sowie Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenservice und Kontaktanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher, steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger Verpflichtungen aufbewahren oder verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Newsletter und Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme unter support@kyllia.com.

Sicherheit und Missbrauchsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website, unsere Kunden und unser Unternehmen vor Betrug, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Soweit hierfür keine speziellere Rechtsgrundlage gilt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Rechtsansprüche und Streitigkeiten

Daten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Shopify

Unsere Online-Boutique wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Limited grundsätzlich die zuständige Shopify-Vertragseinheit:

Shopify International Limited
Irland

Shopify stellt die technische Infrastruktur unserer Online-Boutique bereit und kann im Rahmen der Bereitstellung dieser Dienste personenbezogene Daten unserer Kunden verarbeiten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

Shopify bestätigt selbst, dass Händler grundsätzlich Verantwortliche für ihre Kundendaten sind und Shopify bei bestimmten Verarbeitungen als Auftragsverarbeiter tätig wird. Shopify Help Center

6. Weitere Empfänger und Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen, zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer anderen gültigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Logistikpartner, IT- und Hosting-Dienstleister, Kundendienstanbieter sowie von uns eingesetzte Dienstleister für E-Mail-Kommunikation, Analyse oder Marketing sein.

Analyse- oder Marketingdienstleister werden nur in dem Umfang eingesetzt, in dem dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zulässig ist und eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

7. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Einige von uns oder Shopify eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In diesen Fällen achten wir darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Datenübermittlung erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete vertragliche Garantien oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen gehören.

Shopify weist darauf hin, dass Daten europäischer Nutzer über Shopify International Limited verarbeitet und teilweise an Shopify-Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, unter anderem nach Kanada oder in die USA, übermittelt werden können. Shopify

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten zu Kundenkonten werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen können entsprechend den anwendbaren handelsrechtlichen, steuerrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Kontaktanfragen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung für Newsletter oder Marketing verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Beendigung des jeweiligen Dienstes verarbeitet, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

Daten im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten können bis zum endgültigen Abschluss der Angelegenheit und dem Ablauf anwendbarer Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies

Bestimmte Cookies und Technologien sind erforderlich, damit unsere Website und der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren.

Sie können insbesondere verwendet werden, um den Warenkorb zu speichern, den Checkout bereitzustellen, Kundenkonten zu ermöglichen, Sicherheit zu gewährleisten, Spracheinstellungen zu speichern oder Ihre Datenschutzeinstellungen zu berücksichtigen.

Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung können wir Analyse-Technologien einsetzen, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, welche Seiten besucht werden und wie wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern können.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Speicherung oder der Zugriff auf Ihr Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Marketing- und Werbetechnologien

Mit Ihrer Einwilligung können Technologien verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, relevante Werbung anzuzeigen oder Ihnen Inhalte von KYLLIA auf anderen Websites oder Plattformen anzuzeigen.

Auch diese Technologien werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, grundsätzlich erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung zu nicht erforderlichen Cookies jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

Die konkreten Cookies und Technologien können sich aufgrund von Änderungen an Shopify, installierten Anwendungen und den von uns eingesetzten Diensten ändern.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine elektronische Datenübertragung oder Datenspeicherung eine absolute Sicherheit gewährleisten.

11. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Die DSGVO sieht diese Rechte unter den jeweils geltenden Voraussetzungen ausdrücklich vor. Eur-Lex

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

12. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

KYLLIA
Sissoko Abdoulaziz
86 rue du Général Sarrail
10600 La Chapelle-Saint-Luc
Frankreich

E-Mail: support@kyllia.com
Telefon: +33 7 62 27 67 67

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.